Co vše musím uvést u rezervace?
Jméno, mail, telefon, čas začátku příprav, adresu místa příprav, kolik osob se bude připravovat a o jaké služby máte zájem.
Zasíláte Obchodní podmínky?
Ano.
Jakým způsobem uchováváte osobní údaje?
Osobní údaje uchovávám v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen “Nařízení GDPR”) a zákonem č. 101/2001Sb., o ochraně osobních údajů
Jak dlouhý je váš Kompletní balíček - makeup/účes/foto?
Celkový rozsah práce od mého příjezdu k vám je 12 hodin. Více podrobností o službě naleznete v Ceníku a v sekci Služby.
Jezdíte za klientkami domů?
Ano, ale převážně za nevěstami v jejich svatební den. Ostatní líčení a česání provádím ve svém studiu, cesta domů či na jiné místo je možná po domluvě a mohu účtovat i příplatek.
Vybíráte rezervační poplatky?
Ano, u svateb vždy. U ostatních služeb dle mého uvážení a dohody.
Jak dlouho dopředu je nutné udělat rezervaci?
Rezervujte co nejdříve. Svatební termíny mohu mít zabookované i rok dopředu, stejně tak plesy, které mají dlouho dopředu zveřejněné datum.
Jsou rezervační poplatky nevratné?
Vrácení určitého procenta rezervačního poplatku se řídí mými Obchodními podmínkami, které obdržíte před uzavřením smlouvy.
Jaké platební metody používáte?
Rezervační poplatky se hradí na účet na základně vystavené faktury, ostatní služby také na účet po vystavení faktury.
Je možné si na můj svatební den objednat pouze líčení či účes?
Ano, ale převážně pro všední dny mimo pátky. Preferuji kompletní balíček včetně fotografování.
Je nutné mít před svatbou zkoušku líčení a účesu?
Ano, je to důležité pro mě i pro vás. Objednávky svatebního líčení a účesu bez zkoušek přijímám minimálně a pouze tehdy, pokud zkouška není z určitého důvodu proveditelná.
Kdy se mám objednat na zkoušku líčení a účesu?
Pište si o termín 2 – 3 měsíce před svatbou. V opačném případě nezaručuji termín, který vám bude časově vyhovovat. Je také možné, že žádný termín na zkoušku nebude volný a v tomto případě hradíte celou cenu objednané služby včetně zkoušky.
Mohu si na zkoušku líčení a účesu přivést doprovod?
Ano, ale pouze po předchozí mailové či telefonické domluvě.
Jak je to se zkouškou u ostatního líčení, například na ples?
Zkoušku provádím pouze u svatebního líčení a účesu. Pokud máte zájem o zkoušku účesu a líčení i před plesem, je možná po domluvě a za plnou cenu služby.
Děláte kosmetiku?
Ne, pracuji pouze jako vizážistka a neprovádím žádné úkony, jako je čištění pleti a ostatní.
Potřebuju obarvit a ostříhat vlasy, je to možné?
Ne, zabývám se pouze účesy jako hairstylistka, nejsem kadeřnice, a tudíž neprovádím žádné tyto služby.
Rezervační poplatek se odečítá od celkové ceny za službu?
Ano.
Jak účtujete cestu?
Počet kilometrů počítám od aktuálního místa, ze kterého vyjíždím do cíle a zpět.
Jsem hostem na svatbě a potřebuji nalíčit a učesat, jakou službu z ceníku si mám vybrat?
Pokud jste hostem na svatbě, kde připravuji i nevěstu, tak máte nárok na zvýhodněnou cenu za mé služby a tuto službu najdete v sekci Ceník jako Líčení/Česání svatebčanů. Pokud nejste hostem na svatbě u mé nevěsty, tak vybíráte službu Denní líčení/účes.
Účtujete cestu tam i zpět?
Ano.
Jak účtujete cestu, pokud v rámci mé svatby přejíždíte na různá místa?
Sčítám všechny ujeté kilometry a konečnou cenu stanovím na jejich základě.
Mám vám po svatbě vrátit podložky do účesů a sponky?
Ano, dle domluvy můžete přinést osobně do studia anebo poslat na adresu, kterou vám sdělím. Po domluvě si je můžete nechat za cenu od 400 Kč dle spotřebovaného materiálu.
Nabízíte i výhodné balíčky vašich služeb?
Ano, vše naleznete v sekci Ceník.
Mám zájem o airbrush makeup, musím vám to sdělit předem?
Ano. Kompresor a airbrush vybavení sebou běžně nevozím.
Mám zájem o fotografování své svatby, jaké jsou podmínky?
Svatební fotografování nabízím v kompletním balíčku, s podmínkou líčení i účesu pro nevěstu ode mne. Zároveň nabízím pouze celodenní fotografování.
Jaká je doba dodání svatebních fotografií?
8 - 10 týdnů.
Potřebuji poradit se svým svatebním stylingem, pomůžete mi?
Ano, tuto službu naleznete v Ceníku označenou jako Svatební stylistka. Pomohu vám s kompletním stylingem jako je výběr šatů, bot, šperků, doplňků do vlasů, líčení a účesu.
Potřebuji upravit nehty, je to možné?
Ano, nabízím lakování nehtů pro dokonalý celkový vzhled. Pracuji se značkami OPI a CND. Cena je 200 Kč.
Proč jsou v ceníku u účesových služeb uvedená cenová rozpětí?
Cena účesu se odvíjí na základě spotřebovaného materiálu.
Pracujete formou TFP?
Ne. Pouze pokud se jedná o velmi zajímavé projekty vhodné k obohacení mého profesionálního portfolia.
Nedokážu se sama nalíčit a nevím, jaké produkty jsou pro mě vhodné, poradíte mi?
Ano, ráda vás vše naučím na Osobních kurzech líčení, kde doporučím i vhodné produkty. Pokud máte zájem pouze o doporučení produktů, nabízím Makeup konzultace. Více info naleznete v sekci Ceník.
